台灣地區顧客購物流程圖
台灣地區顧客量身訂做機器人的流程圖 (Customize your Robots)
平臺參考
填寫客制化需求規格書
規格書確認
設計製造
出貨前產品確認
商品寄出
售後服務及保固
您可以在本公司網站上 (http://www.playrobot.com) 查詢您所需要的產品, 若是您的網頁看不出字體, 請在流覽器中點選 編碼à繁體中文即可。
1.請將您要的[產品名稱]、[數量]、[購買單位]、[聯絡電話]寫下後,以email
方式寄至網頁下方的郵件位址 sales@playrobot.com。
2.
請告知我們您的聯絡方式,若需索取發票請注明開例內容。
3. 收到您的來信後,我們會回復您[價格]與[交期]及[付款方式]。
1. 我們只有一種最安全且快速的付款方式, 就是銀行轉帳。
2. 轉帳後, 請把您的轉帳收據, 掃描(scan)或照相, 將影像檔(*.jpg or *.gif)利用email 方式通知我們 ; 您也可以將轉帳帳號後五碼直接email給我們即可。
(請注意 : email內容, 請將您的收貨地址, 聯絡電話, 姓名等註明清楚)
3. 我們收到您的email後, 會回復您, 並且迅速安排出貨。
4. 請妥善保管您的銀行轉帳單據。
運送方式 : 我們使用郵局的包裹郵便, 到貨時間為發貨後次一日。 目前沒有面交及到貨後收款等服務。
1. 產品瑕疵 : PlayRobot提供所有產品與原廠保固一樣的服務。
2. 產品保固 : 一般電子零件出貨後1週內, 若發現有瑕疵(非人為造成), 請盡速聯絡我們, 將免費更換。我公司客製化產品, 一個月內非人為操作
所造成, 均可享免費更換服務。超出以上時間後, 我公司會依實際情況, 替客戶作最好的售後服務。
3. 操作故障 : 對於電子零件產品若是有人為損壞或是電路短路, 我們無法提供同樣的售後與保固。
4. 產品測試 : 若是客戶要求寄回我公司測試, 我們須針對該項測試程式酌收測試費用以及運費。
5. 技術諮詢 : 免費, 您可以儘量利用聯絡我們
6. 技術討論區 : 我們有專業工程師, 隨時于討論區回復您的問題。http://www.playrobot.com/forum
您可以利用以下免費方式與我們聯絡 :
Skype : playrobot 或 ec00082665 (skype 快速安裝及下載點)
公司電話 : 886-2-28810070
公司傳真 :886-2-28834530
專人客服 : 0933-278-345
公司Email : playrobot@playrobot.com
量身訂做機器人流程圖 (Customize your Robots)
PlayRobot 可以為客戶訂作希望的機器人平台及整套控制系統。技術一流, 品質與專業形象也是有目共睹。
若是您需要特別的尺寸與功能 (例如載重大小, robot底盤大小, 機器人系統整合, 電控設計, 特殊載具平臺設計等等) ;
請下載此客 製化需求規格書 (pdf 檔), 盡可能填寫, 並email 回傳給我們。
我們會與您確認所有的規格, 最後製作成客戶委託確認書, 當您傳回後, 才開始製作。
所有設計製造, 均由我公司完成, 一般視系統難易度來決定完成時間。
我們會用影像檔 (video)寄去, 請您確認完成的功能。
飆機器人專賣店
TEL:
886-2-28806977(臺北)
; 886-2-28803376
; 886-3-5749571(新竹);
行動電話
0933-278-345
Email :
sales@playrobot.com