台灣地區顧客購物流程圖

 

訂購    發貨付款 商品寄出     售後服務及保固

 

台灣地區顧客量身訂做機器人流程圖 (Customize your Robots)

 

平臺參考  填寫客制化需求規格書 規格書確認   設計製造  出貨前產品確認    商品寄出   售後服務及保固

 

與我們聯絡


 

訂購

 

您可以在本公司網站上 (http://www.playrobot.com) 查詢您所需要的產品, 若是您的網頁看不出字體, 請在流覽器中點選 編碼à繁體中文即可。

1.請將您要的[產品名稱][數量][購買單位][聯絡電話]寫下後,以email 方式寄至網頁下方的郵件位址 sales@playrobot.com
2.
請告知我們您的聯絡方式,若需索取發票請注明開例內容。
3.
收到您的來信後,我們會回復您[價格][交期][付款方式]

 

發貨付款

 

1.      我們只有一種最安全且快速的付款方式, 就是銀行轉帳

2.      轉帳後, 請把您的轉帳收據, 掃描(scan)或照相, 將影像檔(*.jpg or *.gif)利用email 方式通知我們 ; 您也可以將轉帳帳號後五碼直接email給我們即可

     (請注意 : email內容, 請將您的收貨地址, 聯絡電話, 姓名明清楚)

3.      我們收到您的email, 會回復您, 並且迅速安排出貨。

4.   請妥善保管您的銀行轉帳單據。

 

 商品寄出

 

運送方式 : 我們使用郵局的包裹郵便, 到貨時間為發貨後次一日。 目前沒有面交及到貨後收款等服務。

 

 

售後服務及保固

 

1.      產品瑕疵 : PlayRobot提供所有產品與原廠保固一樣的服務。

2.   產品保固 : 一般電子零件出貨後1週內, 若發現有瑕疵(非人為造成), 請盡速聯絡我們, 將免費更換。我公司客製化產品, 一個月內非人為操作

                         所造成, 均可享免費更換服務。超出以上時間後, 我公司會依實際情況, 替客戶作最好的售後服務。

3.   操作故障 : 對於電子零件產品若是有人為損壞或是電路短路, 我們無法提供同樣的售後與保固。

4.      產品測試 : 若是客戶要求寄回我公司測試, 我們須針對該項測試程式酌收測試費用以及運費。

5.      技術諮詢 : 免費, 您可以儘量利用聯絡我們

6.      技術討論區 : 我們有專業工程師, 隨時于討論區回復您的問題。http://www.playrobot.com/forum

 

與我們聯絡

 

您可以利用以下免費方式與我們聯絡 :

Skype : playrobot ec00082665  (skype 快速安裝及下載點)

公司電話 : 886-2-28810070

公司傳真 :886-2-28834530

專人客服 : 0933-278-345

公司Email : playrobot@playrobot.com

 


量身訂做機器人流程圖 (Customize your Robots)

 

平臺參考

PlayRobot 可以為客戶訂作希望的機器人平台及整套控制系統。技術一流, 品質與專業形象也是有目共睹。

請參閱我公司客制化機器人專區 (請點擊)
 

填寫客需求規格書

 

若是您需要特別的尺寸與功能 (例如載重大小, robot底盤大小, 機器人系統整合, 電控設計, 特殊載具平臺設計等等) ;

請下載此客 製化需求規格 (pdf ), 盡可能填寫, email 回傳給我們。

 

規格書確認

 

我們會與您確認所有的規格, 最後製作成客戶委託確認書, 當您傳回後, 才開始製作。

 

設計製造

 

所有設計製造, 均由我公司完成, 一般視系統難易度來決定完成時間。

 

出貨前產品確認

 

我們會用影像檔 (video)寄去, 請您確認完成的功能。

 


飆機器人專賣店

TEL: 886-2-28806977(臺北) ; 886-2-28803376 ; 886-3-5749571(新竹); 行動電話 0933-278-345
Email : sales@playrobot.com