订购
发货付款
商品寄出
售后服务及保固
中国地区顾客购物流程图
中国地区顾客量身订做机器人的流程图 (Customize your Robots)
平台参考
填写客制化规格书
规格书确认
设计制造
出货前产品确认
商品寄出
售后服务及保固
您可以在本公司网站上 (http://www.playrobot.com) 查询您所需要的产品, 若是您的网页看不出字体, 请在浏览器中点选 编码à繁体中文即可。
1.请将您要的[产品名称]及[数量]写下后，以email
方式寄至网页下方的邮件地址。
sales@playrobot.com
2.
请告知我们您的联络方式，若需索取发票请注明开例内容。
3. 收到您的来信后，我们会回复您[价格]与[交期]及[付款方式]。
1. 我们只有一种最安全且快速的付款方式, 就是银行转帐,我们提供您最便捷的内地转帐。
2. 转帐后, 请把您的转帐收据, 扫描(scan)或照相, 将影像文件(*.jpg or *.gif)利用email 方式通知我们。
(请注意 : email内容, 请将您的收货地址, 联络电话, 姓名等注明清楚)
3. 我们收到您的email后, 会回复您, 并且迅速安排出货。
4. 请妥善保管您的银行转帐单据。
 |
出货后, 我们会将顺风快递的追踪单号email给您, 方便您追踪包裹。
运送方式 : 顺风快递 运费为货送到府后再自付。
1. 产品瑕疵 : PlayRobot提供所有产品与原厂保固一样的服务。
2. 产品保固 : 一般电子零件出货后1周内, 若发现有瑕疵(非人为造成), 请尽速联络我们, 将免费更换。我公司客制化产品, 一个月内非人为操作
所造成, 均可享免费更换服务。超出以上时间后, 我公司会依实际情况, 替客户作最好的售后服务。
3. 操作故障 : 对于电子零件产品若是有人为损坏或是电路短路, 我们无法提供同样的售后与保固。
4. 产品测试 : 若是客户要求寄回我公司测试, 我们须针对该项测试程序酌收测试费用以及运费。
5. 技术咨询 : 免费, 您可以尽量利用联络我们
6. 技术讨论区 : 我们有专业工程师, 随时于讨论区回复您的问题。http://www.playrobot.com/forum
您可以利用以下免费方式与我们联络 :
QQ : 948097962
Skype : playrobot 或 ec00082665 (快速安装及下载点)
公司电话 : 886-2-28810070
公司传真 :886-2-28834530
中国地区顾客量身订做机器人流程图 (Customize your Robots)
若是您需要特别的尺寸与功能 (例如载重大小, robot底盘大小, 机器人系统整合, 电控设计, 特殊载具平台设计等等) ;
请下载此规格表 (word , doc檔), 尽可能填写, 并email 回传给我们。
我们会与您确认所有的规格, 最后制作成客户委托确认书, 当您传回后, 才开始制作。
所有设计制造, 均由我公司完成, 一般视系统难易度来决定完成时间。
我们会用影像文件 (video)寄去, 请您确认完成的功能。
飙机器人专卖店
TEL:
886-2-28806977(台北)
; 886-2-28803376
; 886-3-5749571(新竹);
行动电话
0933-278-345
Email :
sales@playrobot.com
